Documentação Oficial

Bem-vindo à central de conhecimento do Blugue CRM. Aqui você aprenderá a configurar o seu atendimento automatizado e a integrar o seu software ao WhatsApp utilizando a nossa API.

Conectando o WhatsApp (Instância)

O primeiro passo para usar o Bluguezap é conectar o seu aparelho celular ao sistema através de um QR Code. O processo é idêntico ao do WhatsApp Web.

O seu vídeo tutorial de como ler o QR Code vai entrar aqui!
  1. Acesse o menu lateral Bluguezap > Instâncias.
  2. Clique no botão verde "Nova Instância" e dê um nome (Ex: Suporte).
  3. Clique no ícone de QR Code na tabela. O sistema irá gerar a imagem na tela.
  4. No seu celular, abra o WhatsApp, vá em "Aparelhos Conectados" e escaneie o código.
Dica Profissional: Após conectado, não desconecte o aparelho pelo celular, caso contrário você precisará gerar um novo QR Code no sistema.

Autenticação da API (Token)

Para enviar mensagens a partir do seu e-commerce, site ou sistema externo, você precisa de um Token de Acesso exclusivo. Este token identifica a sua empresa de forma segura.

Como gerar o seu Token:

  1. Acesse o Blugue CRM e vá em API Central.
  2. Clique em Gerar Meu Primeiro Token.
  3. Copie o código gerado (ex: blg_live_a1b2c3...). Ele será usado no cabeçalho das suas requisições HTTP.

Endpoint: Enviar Mensagem (OTP / Notificações)

Este endpoint permite o envio de mensagens de texto simples para qualquer número de WhatsApp ativo.

Método: POST

URL: https://blugue.com/bluguezap/api/send_message

Exemplo de Requisição (PHP / cURL)

<?php
$curl = curl_init();

curl_setopt_array($curl, [
  CURLOPT_URL => 'https://blugue.com/bluguezap/api/send_message',
  CURLOPT_RETURNTRANSFER => true,
  CURLOPT_POST => true,
  CURLOPT_POSTFIELDS => json_encode([
    'phone' => '5511999999999',
    'message' => 'Seu código de acesso é 4829'
  ]),
  CURLOPT_HTTPHEADER => [
    'Content-Type: application/json',
    'Authorization: Bearer blg_live_SEU_TOKEN_AQUI'
  ],
]);

$response = curl_exec($curl);
curl_close($curl);
echo $response;

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