Última atualização: March 07, 2026
Como fornecedores do CRM, nós somos Operadores dos dados. A sua empresa é a Controladora dos dados dos seus clientes. Nós fornecemos os bancos de dados isolados, mas a responsabilidade sobre a captação legal dos leads inseridos na plataforma é sua.
A arquitetura do Blugue CRM é multi-tenant. Isso significa que o seu banco de dados é fisicamente isolado dos demais clientes. Nós não temos acesso ao conteúdo dos seus leads, propostas ou faturas, exceto sob solicitação expressa de suporte via recurso de representação (Impersonate).
Realizamos backups diários criptografados para garantir a segurança da informação. Em caso de cancelamento da assinatura, os dados permanecem retidos por 30 dias na lixeira e, em seguida, são excluídos permanentemente de nossos servidores.
Não vendemos seus dados. Suas informações de cadastro (Nome, E-mail, Empresa) são compartilhadas exclusivamente com nosso gateway de pagamento (Stripe) para fins legais de cobrança.